Brillenkette im Venezianer-Stil aus Edelstahl

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Unsere neue Rückgabepolitik: Warum wir keine kostenlosen Rückgaben mehr anbieten

Sich gegen kostenlose Rücksendungen im Online-Handel auszusprechen, mag kontraintuitiv erscheinen, da solche Angebote bekanntermaßen zu höheren Umsätzen und mehr Bestellungen für Einzelhändler führen. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass diese Rücksendungen trotz der Bezeichnung "kostenlos" immer noch mit erheblichen Kosten und Aufwand für den Einzelhändler verbunden sind, die letztlich an den Kunden weitergegeben werden. Letztendlich trägt der Kunde auch bei kostenlosem Rückversand die Kosten für die Rücksendung, unabhängig davon, ob er die Rückgabeoption tatsächlich nutzt oder nicht.

Außerdem sind die Auswirkungen dieser vermeidbaren Rücksendungen auf die Umwelt nicht zu übersehen. Statistiken zeigen, dass zwei von drei Online-Bestellungen im Modesektor zurückgeschickt werden, was zu einem erheblichen Anstieg des Ressourcenverbrauchs führt und negative Auswirkungen auf die Umwelt hat.

Unser Ziel ist es daher, durch transparente und ausführliche Informationen sowie eine persönliche Beratung unserer Kunden Unsicherheiten zu minimieren und Auswahlbestellungen zu vermeiden. Unser Ziel ist es, dass nicht mehrere Artikel zur Anprobe bestellt werden müssen, um die Anzahl der Retouren zu reduzieren und die Umwelt zu schonen.

Wir hoffen, dass du unsere Haltung zu diesem Thema verstehst und unterstützt, denn wir setzen uns für den Schutz der Umwelt und die Förderung nachhaltiger Praktiken im Einzelhandel ein.